Shipping policy

Les commandes sont préparées dans un délai indicatif de 2 à 5 jours ouvrés.

Après expédition, les délais indicatifs de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés pour la France et de 6 à 9 jours ouvrés pour les pays de l’Union européenne. Ces délais peuvent varier selon le transporteur, la destination et les périodes de forte activité.

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande selon l’adresse de livraison, le contenu du panier et le mode de livraison choisi.

Une fois la commande expédiée, les informations de suivi sont communiquées au client lorsqu’elles sont disponibles. Halloween Factory ne peut pas être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou de circonstances indépendantes de sa volonté.